Microsoft: Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να εξοικονομήσει έως και 23 εκατομμύρια ώρες την εβδομάδα στο Δημόσιο Τομέα

Η νέα έρευνα βρίσκεται σε απόλυτο συγχρονισμό με το οικοσύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης που αναπτύσσει στην Ελλάδα η Microsoft, όπως αναδεικνύει και η πρόσφατη ένταξη της τεχνολογίας Azure Open AI στο Κτηματολόγιο.

Νέα έρευνα της Microsoft, που πραγματοποιήθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο, αποκαλύπτει πως οι εργαζόμενοι στο δημόσιο τομέα θα μπορούσαν να εξοικονομήσουν συνολικά έως και 23 εκατομμύρια ώρες εργασίας εβδομαδιαίως με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης. Η έκθεση της εταιρείας με τίτλο «Harnessing the Power of AI for the Public Sector», τονίζει πως η υιοθέτηση των εργαλείων της Generative AI μπορεί να συνεισφέρει σημαντικά στην μείωση των γραφειοκρατικών διαδικασιών, εξοικονομώντας τουλάχιστον 4 ώρες τη βδομάδα σε κάθε επαγγελματία του δημοσίου τομέα, επιτρέποντας στους εργαζομένους να επικεντρωθούν σε πιο ουσιαστικά καθήκοντα.

Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα που επιφέρει η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στον δημόσιο τομέα διαφαίνονται και από το ελληνικό παράδειγμα, με τις «έξυπνες» εφαρμογές που έχουν αναπτυχθεί για την εξυπηρέτηση πολιτών αλλά και εργαζομένων. Οι ψηφιακοί βοηθοί «mAIgov» και «mAiGreece», που έχουν αναπτυχθεί σε συνεργασία με τη Microsoft, αποτελούν δύο από τα πιο τρανταχτά παραδείγματα, απλουστεύοντας, διευκολύνοντας και επιταχύνοντας τη διάδραση των Ελλήνων πολιτών αλλά και των επισκεπτών της χώρας με τη δημόσια διοίκηση.

Παράλληλα, πιο πρόσφατο παράδειγμα είναι αυτό της χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης στον νομικό έλεγχο του Κτηματολογίου, με την υποστήριξη της Microsoft και την τεχνολογία Azure Open AI, καθιστώντας το Κτηματολόγιο ως τον πρώτο δημόσιο φορέα που εντάσσει την τεχνολογία στις υπηρεσίες του.

Σε αυτό το πλαίσιο, η έκθεση της Microsoft παρέχει μία σειρά από ευρήματα που μπορούν να αποτελέσουν οδηγό για την σημασία και τα επόμενα βήματα της χρήσης της τεχνολογίας στον δημόσιο τομέα και όχι μόνο. Ενδεικτικά, αναφέρεται πως η διαχείριση πληροφοριών και δεδομένων είναι η πιο χρονοβόρα διοικητική εργασία στον δημόσιο τομέα, με κάθε εργαζόμενο να αφιερώνει κατά μέσο όρο πάνω από οκτώ ώρες την εβδομάδα σε αυτή.

Ακόμα πιο εντυπωσιακό είναι πως το 45% των εργαζομένων δηλώνει πως «βυθίζεται» σε περιττές διοικητικές διαδικασίες, ενώ το 55% αναφέρει ότι η γραφειοκρατία επηρεάζει αρνητικά την απόδοση των βασικών τους καθηκόντων. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει η έρευνα, η υιοθέτηση των εργαλείων της Generative AI θα μπορούσε να εξοικονομήσει έως και δύο ώρες την εβδομάδα στο εκπαιδευτικό προσωπικό, έως και 5 ώρες την εβδομάδα στους επαγγελματίες υγείας καθώς και έως 6.5 ώρες την εβδομάδα στο προσωπικό σωμάτων ασφαλείας.

Τέλος, η έκθεση παραθέτει 7 βήματα-κατευθυντήριες γραμμές για την ασφαλή και εύκολη υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στο δημόσιο τομέα, με στόχο την πλήρη αναμόρφωση της λειτουργίας και των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έρευνα «Harnessing the Power of AI for the Public Sector» μπορείτε να απευθυνθείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Σχετικά με τη Microsoft

Αποστολή της είναι να ενδυναμώσει κάθε άτομο και κάθε οργανισμό στον πλανήτη για να πετύχει περισσότερα. Η Microsoft ξεκίνησε τις δραστηριότητές της στην Ελλάδα το 1992. Τα τελευταία 30 χρόνια, η Microsoft Hellas προσφέρει λογισμικό, υπηρεσίες, συσκευές και λύσεις που βοηθούν ανθρώπους και επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους.

Το 2020 η Microsoft ξεκίνησε την πρωτοβουλία GRforGrowth, μία σημαντική τεχνολογική δέσμευση απέναντι στους πολίτες, τον Δημόσιο τομέα και τις επιχειρήσεις κάθε μεγέθους της Ελλάδας για τεχνολογία και νέους πόρους που δημιουργούν πρόσθετες ευκαιρίες ανάπτυξης. Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας αυτής, η Microsoft θα δημιουργήσει ένα συγκρότημα τριών Datacenters στην Αττική, βάζοντας τη χώρα στον παγκόσμιο χάρτη cloud υποδομών της Microsoft – το μεγαλύτερο του κόσμου – διασφαλίζοντας έτσι πρόσβαση σε επιχειρησιακού επιπέδου υπηρεσίες Cloud «χαμηλής καθυστέρησης». Ταυτόχρονα, για να υποστηρίξει τους Έλληνες πολίτες στους επαγγελματικούς αλλά και προσωπικούς τους στόχους, η Microsoft θα εκπαιδεύσει ένα ανθρώπινο δυναμικό 100.000 πολιτών στις ψηφιακές δεξιότητες, μέχρι το 2025.